Документ

Политика обработки персональных данных

Редакция от [дата]. Документ описывает, какие данные собирает сайт, зачем, сколько хранит и как их удалить.

Шаблон. Перед публикацией сайта замените все значения в квадратных скобках на реальные и согласуйте текст с юристом. Формы собирают имя, телефон, город и, при выборе соответствующего варианта, сведения о состоянии здоровья — это специальная категория персональных данных, для которой требуется отдельное согласие.

1. Оператор

Оператором персональных данных является [наименование ИП или ООО], ИНН [ИНН], адрес: [юридический адрес]. Контакты для обращений по вопросам персональных данных: [e-mail], [телефон].

2. Какие данные мы собираем

Форма заявки
имя, номер телефона, город, выбранный способ связи, ответы на четыре вопроса анкеты (цель по весу, уровень активности, особенности здоровья, интерес к уходу), текст комментария.
Форма сотрудничества
имя, номер телефона, по желанию — название компании или направления, тема обращения и комментарий.
Сведения о здоровье
если в анкете выбран вариант «Диабет 2 типа» или «Предиабет или инсулинорезистентность», эти сведения относятся к специальной категории персональных данных и обрабатываются только при отдельном явном согласии. Этот вопрос можно не заполнять или выбрать вариант «Расскажу при разговоре».
Технические данные
адрес страницы, с которой отправлена заявка, дата и время обращения, присвоенный номер обращения.

3. Зачем мы их обрабатываем

  • связаться с вами по оставленной заявке выбранным способом;
  • подобрать подходящий формат программы с учётом указанных особенностей;
  • ответить на обращение по вопросам сотрудничества;
  • вести учёт обращений по присвоенным номерам.

Мы не используем эти данные для рекламных рассылок без отдельного согласия и не передаём их третьим лицам для маркетинга.

4. Правовое основание

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий чекбокс перед отправкой формы. Согласие на обработку сведений о состоянии здоровья даётся отдельно.

5. Где и сколько хранятся данные

Данные хранятся [укажите: на сервере оператора / в CRM-системе такой-то] в течение [срок, например 1 года] с момента обращения или до отзыва согласия, после чего удаляются.

Техническое примечание: страница также сохраняет копию заявки в локальном хранилище вашего браузера, чтобы показать номер обращения. Эта копия находится на вашем устройстве, нам недоступна и удаляется при очистке данных сайта в браузере.

6. Кому передаются данные

[Перечислите обработчиков: хостинг, CRM, сервис рассылок, мессенджер для связи.] Передача третьим лицам в иных целях не производится, за исключением случаев, предусмотренных законом.

7. Ваши права

  • получить сведения об обработке ваших данных;
  • потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
  • отозвать согласие в любой момент.

Для этого напишите на [e-mail] и укажите номер обращения, который был показан после отправки формы. Мы ответим в срок, установленный законом.

8. Файлы cookie

[Опишите используемые cookie и системы аналитики либо укажите, что сайт их не использует.]

9. Изменения политики

Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Дата последнего изменения указана в начале документа.

Вернуться на главную